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Warenrücknahme


Wie funktioniert eine Warenrücknahme?

Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung unter folgenden Bedingungen anzumelden:

  • Die Ware befindet sich in einem einwandfreien Zustand, ist original verpackt und identifizierbar beschriftet
  • Der Nettowarenwert der Retoure innerhalb Deutschlands beträgt mindestens EUR 250,00 und bezieht sich auf den Gesamtwert einer Rücksendung
  • Die Lieferung der Ware liegt max. 6 Monate zurück
  • keine Sonderprodukte, keine EPIC®-Produkte, keine Kurzlängen (< Verschrottungsgrenze)
  • Die Rücknahmekosten richten sich nach dem dazugehörigen Nettowert und der zzgl. Frachtkosten, vorbehaltlich der kaufmännischen und technischen Prüfung der Warenrücksendung.

Handelt es sich bei dem angefragten Artikel um ein Produkt, das einen O-Ring enthält, ist folgendes zu beachten:

  • Eine Rücknahme von Kabelverschraubungen, die einen O-Ring enthalten, ist nur innerhalb von 14 Tagen möglich, wenn folgende Voraussetzungen gewährleistet wurden:
  • Es erfolgte eine sach- und fachgerechte Lagerung ohne UV-Einstrahlung bei 20°C und 50% Luftfeuchtigkeit (Normklima).

Kontakt

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