Le système d'alerte de LAPP
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La conformité, l'intégrité et les comportements légitimes qui en découlent sont une priorité absolue pour LAPP. Il est donc important de détecter les risques à un stade précoce et de les éviter de manière proactive. Un système d'alerte est un outil d'aide qui permet de signaler et d'enquêter sur les risques et les comportements répréhensibles.
Le système d'alerte de LAPP nous permet d'être informés des risques potentiels et des mauvaises pratiques au sein de LAPP, de nos partenaires commerciaux ou des entreprises qui nous sont liées d'une autre manière. Il est disponible pour les signalements lorsque des informations ou des soupçons fondés d’infractions réelles ou potentielles ont été obtenus dans un contexte professionnel. De cette manière, une infraction peut être traitée de manière objective le plus rapidement possible et les mesures correspondantes peuvent être mises en place, en particulier pour cette infraction, mais aussi pour éviter d'autres infractions.
À cet égard, le lanceur d'alerte doit pouvoir supposer en sa meilleure connaissance et conscience que les informations correspondent à la vérité.
En outre, si le signalement comporte la divulgation d'un secret d'affaires, le lanceur d'alerte doit avoir des motifs sérieux de croire que la divulgation est nécessaire pour révéler l'infraction.
Nous examinons systématiquement les signalement reçus et mettons si nécessaire en place des mesures de suivi appropriées.
Comment traitons-nous votre signalement ?
Une fois le signalement enregistré, vous recevrez un accusé de réception.
Dans le système d'alerte de LAPP, chaque signalement est examiné de manière confidentielle et approfondie. Une enquête n'est ouverte que si cette première évaluation (vérification de plausibilité et de pertinence) révèle un soupçon d'infraction.
Nous suivons le principe de la procédure équitable. Celui-ci garantit la plus grande protection possible aux lanceurs d'alerte, aux personnes concernées et aux employés qui participent à la clarification du comportement incorrect signalé.
LAPP ne tolérera aucun traitement défavorable des lanceurs d'alerte et de toutes les personnes qui participent à des enquêtes chez LAPP. La présomption d'innocence s'applique aux personnes concernées jusqu'à ce que l'infraction soit prouvée. Les enquêtes sont menées dans le strict respect de la confidentialité.
Quels signalements sont utiles ?
Des informations peuvent être fournies sur les risques et les soupçons et violations des dispositions légales, des engagements volontaires et des réglementations internes à l’entreprise. Cela inclut également les violations des droits de l'homme et des obligations en matière d'environnement en provenance de notre propre secteur d'activité et du secteur d'activité de fournisseurs (non) indirects.
Vous pouvez également utiliser le système d'alerte si vous avez des questions sur les questions de conformité.
Le système d'alerte n'est pas prévu pour les retours d'information ou les réclamations concernant les produits ou services de LAPP ou de nos partenaires commerciaux. Si vous n'êtes pas satisfait des services ou des produits, veuillez contacter le service clientèle ou l'interlocuteur que vous connaissez.
Souhaitez-vous transmettre un signalement confidentiel ou avez-vous une question concernant la conformité ?
Le système de signalement LAPP propose, via la plateforme en ligne, un canal interne gratuit pour signaler un comportement potentiellement inapproprié ou poser des questions sur la conformité.
Vous avez la possibilité de transmettre un signalement et de poser des questions sur la conformité dans différentes langues – même de manière anonyme.