Conditions en vigueur pour les commandes dans la Boutique en ligne de U.I. Lapp GmbH
a. Prix
Les prix applicables sont ceux en vigueur à la date de l’enregistrement de la commande, majorés de la TVA en vigueur à la date de facturation.
Les prix affichés dans la boutique en ligne incluent l’ensemble des supplément sur les métaux. Une composition détaillée des prix peut être affichée avant de clore la commande.
Lorsque les indications de prix ci-après se rapportent à la valeur nette des marchandises, cette valeur se compose de la valeur des marchandises, avec ou sans le métal, comme précisé, hors prestations de service telles que frais de coupe, frais de transport et d’expédition, services spéciaux et de stockage.
b. Frais de livraison et frais de port
Nous livrons gratuitement à partir d’un montant de commande net de 600,00 EUR métaux inclus. Pour les commandes de moins de 600,00 EUR (métal inclus), nous facturons comme suit :
Livraison nationale de moins de 30 kg: 15,00 EUR
Livraison nationale de plus de 30 kg: 0,6 EUR/kg
(Livraison nationale = livraison au sein du pays du client)
Livraison internationale de moins de 30 kg vers DE, AT, HU, BE, NL et LUX: 17,00 EUR
Livraison internationale de plus de 30 kg vers DE, AT, HU, BE, NL et LUX: 0,8 EUR/kg
Livraison internationale de moins de 30 kg vers FR, CZ, SK, PL et IT: 19,00 EUR
Livraison internationale de plus de 30 kg vers FR, CZ, SK, PL et IT: 0,9 EUR/kg
(Livraison à l’étranger = le pays de livraison n’est pas le pays du client)
Pour les envois dépassant la limite franco à domicile avec un destinataire des marchandises à l'étranger, nous facturons comme suit :
Livraison internationale de moins de 30 kg vers AT, HU, BE, NL et LUX: 2,00 EUR
Livraison internationale de plus de 30 kg AT, HU, BE, NL et LUX: 0,20 EUR/kg
Livraison internationale de moins de 30 kg vers FR, CZ, SK, PL et IT: 4,00 EUR
Livraison internationale de plus de 30 kg vers FR, CZ, SK, PL et IT: 0,30 EUR/kg
c. Frais de coupe
Pour les découpes souhaitées, nous facturons dans la boutique en ligne des frais de coupe de 20,00 EUR par découpe.
d. Sup. valeur minimum
Le montant de commande minimal est de 50,00 EUR nets métal inclus. Nous appliquons une majoration de 10,00 EUR pour les commandes de faible montant dans la Boutique en ligne.
e. Quantités de livraison
Câble :
Des variations de longueur de ±10 % sont autorisées. Une livraison peut être effectuée en longueurs partielles. Pour les longueurs spéciales souhaitées en dehors des standards de notre catalogue, un supplément de longueur de coupe est appliqué par longueur spéciale. La tolérance de mesure de longueur est de ±0,5 %. Les produits spéciaux vendus au mètre sont fabriqués avec des longueurs définies. En l’absence de segmentation à la commande, nous nous réservons de définir les longueurs de segmentation ou de présentation sur la base de nos valeurs de référence définies
Articles vendus à la pièce :
Les articles vendus à la pièce sont livrés en unités de commande.
Unités de conditionnement :
Jusqu’à 30 kg ou 250 m, les marchandises vendues au mètre sont livrées sous forme de couronne. Les longueurs correspondant à plus de 30 kg ou de 250 m, sont livrées sur un touret de câble. Les accessoires sont livrés exclusivement en unités de conditionnement, conformément à notre catalogue. Pour les accessoires du catalogue vendus au mètre, la tolérance de longueur peut aller jusqu’à ±5 %. Pour les accessoires vendus au mètre ne relevant pas du catalogue, elle peut aller de 15 % à −10 %.
f. Service de stockage
Si la marchandise n’est pas réceptionnée à la date de livraison confirmée, nous vous proposons le service de stockage suivant :
- Jusqu’à 3 mois de stockage: gratuit
- De 4 à 6 mois de stockage: 0,5 % du montant de la facture par mois entamé
- De 7 à 12 mois de stockage: 0,7 % du montant de la facture par mois entamé
- À compter du 13e mois: la marchandise vous est automatiquement expédiée
Valable pour toutes les options à partir de la confirmation de la date de livraison ou de la disponibilité des marchandises. Si vous ne souhaitez pas avoir recours à ce service, nous considérons qu’il s’agit d’une demande de livraison immédiate, ou si la livraison est néanmoins retardée pour une raison qui vous est imputable, nous vous facturerons automatiquement les frais encourus selon le barème ci-dessus.
g. Retour de marchandises
Nous attirons votre attention sur le fait que, de manière générale, nous ne reprenons pas les marchandises exemptes de défaut livrées.
Si nous devions exceptionnellement nous déclarer prêts à reprendre la marchandise à titre de geste commercial, vous devez nous en faire la demande écrite au préalable. Compte tenu de nos paramètres et après examen commercial interne, nous vous soumettons ensuite, le cas échéant, une offre de rachat.
Cette offre de rachat a une validité de 2 semaines et doit être confirmée par écrit. L’offre devient caduque si nous ne recevons pas de confirmation dans ce délai.
h. Réclamations
Nous vous prions de notifier toute réclamation éventuelle de votre part en utilisant l'un des formulaires disponibles sur notre site Internet.
i. Tourets de câble et palettes – Retour (possible uniquement en DE)
Notre partenaire pour l’emballage et le traitement des déchets dans le cadre de la loi sur les emballages est la société de services pour le traitement et la valorisation des déchets Interzero Circular Solutions Germany GmbH. Nous vous proposons un service de collecte sur place des tourets de câble en bois à usage multiple.
Les livraisons d'Europalettes sont en principe effectuées en échange, sinon elles sont facturées conformément aux prix annoncés. Pour les livraisons sur palettes jetables sur demande du client, nous nous réservons le droit de facturer des coûts.
Pour le rappel de nos tourets de câble, veuillez utiliser le formulaire Interzero suivant :
Si un enlèvement n'est pas possible en raison de mauvaises informations ou d'un manque d'accessibilité, nous vous facturerons les coûts du trajet à vide.
U.I. Lapp GmbH
14.06.2023