Hogyan támogatja a LAPP az innovációkat
Az innováció témája mélyen rögzült a LAPP DNS-ében. Az „innovatív” négy vállalati értékünk egyike. Az innovációk fejlesztése a LAPP számára azt jelenti, hogy meg kell értenünk az ügyfeleket, hogy a szolgáltatási kínálat középpontjába helyezzük őket, és hogy igényeikhez folyamatosan új, jobb termék- és szolgáltatási megoldásokat találjunk. Egyre újabb innovációkkal támogatjuk ügyfeleinket abban, hogy megfelelő csatlakozási megoldásokat találjanak, és ezáltal energiát, jeleket vagy adatokat továbbítsanak ipari környezetben. Küldetésünk egyértelmű: „Reliably connecting the world”. Ennek során szeretnénk megbízható partnerként szolgálni ügyfeleink számára, amikor a csatlakozástechnológia területén innovatív megoldásokról van szó.
Megtaláljuk a megoldásokat, mielőtt keresnék azokat
Nem csak arra várunk, hogy megoldjuk az ügyfelek egyedi problémáit. Inkább ugyanígy tekintünk a technológiai fejlesztésekre, amelyek eleve lehetővé teszik a megoldások új megközelítését. Azon önmagunk által megfogalmazott igényünk, hogy technológiailag mindig az élvonalban legyünk, magába foglalja a fontos technológiai trendek megragadását is, még mielőtt az ügyfelek megfelelő megoldásokat kérnének. Hogyan ismerjük fel ezeket? Itt különböző építőelemekre támaszkodunk:
Maximális ügyfélközpontúság
Annak érdekében, hogy olyan termék- és szolgáltatási innovációkat fejlesszünk ki, amelyek releváns hozzáadott értéket adnak ügyfeleinknek, fontos, hogy közel legyünk az ügyfélhez és az ügyfelek kihívásaihoz. Ennek során meg kell találnunk: hogyan oldhatjuk meg ügyfeleink legfontosabb problémáit? Hogyan tudjuk a lehető legjobban támogatni őket jövőbeli kihívásaikban?
A piaci és alkalmazási trendek korai felismerése és azok optimális kihasználása érdekében az innovatív megoldások fejlesztéséhez a piaci intelligencia, az értékesítés és a termékmenedzsment területein dolgozó globális kollégák szorosan együttműködnek.
Célunk, hogy felvegyük az ügyfelek impulzusait, és bevonjuk őket a fejlesztési munkába. A futureLab révén, amely az új termék- és szolgáltatás-innovációk élő bemutatására szolgáló vásári megjelenéseink fontos eleme, szoros kapcsolatban állunk ügyfeleinkkel, hogy a fejlesztési ötleteket és prototípusokat már korai szakaszban megvitassuk, és aktívan próbavásárlókat szerezzünk.
Nyílt innovációs kultúra, összekötő struktúrák
Innovációinkat egy modern, az ambidextrián alapuló szervezeti struktúrában és egy nyílt innovációs kultúrával dolgozzuk ki. Mit jelent ez mindennapi innovációs munkánk szempontjából? Az új termékfejlesztésekhez szükséges Stage Gate folyamatunk mellett sikeresen létrehoztuk az Innovation-for-Future formátumot, hogy szabadságot teremtsünk a rendkívüli ötletek számára.