W kontaktach z partnerami biznesowymi (klientami, dostawcami, usługodawcami itp.) i urzędnikami państwowymi należy wyznaczyć jasną granicę między zwykłym zakresem stosunków biznesowych a interesami prywatnymi. Stosunki biznesowe z naszymi partnerami biznesowymi są zdefiniowane przez postępowanie etyczne. LAPP przestrzega zasad uczciwej konkurencji i wspiera wszelkie wysiłki na rzecz wprowadzenia wolnego rynku i otwartej konkurencji, zarówno na poziomie krajowym, jak i międzynarodowym. Dlatego LAPP nie będzie realizował żadnej umowy, którą można nabyć tylko naruszając odpowiednie przepisy.
a. Porozumienia, kartele i zrzeczenie się konkurencji
Wszyscy pracownicy mają obowiązek przestrzegania zasad uczciwej konkurencji zdefiniowanych przez obowiązujące prawo. W szczególności nie zezwala się na wyznaczanie obszarów sprzedaży lub dzielenie klientów z konkurencją, ani na zawieranie jakichkolwiek umów lub wymianę informacji z konkurencją na temat cen/składników cenowych, stosunków dostaw i warunków ich regulujących, zdolności produkcyjnych lub sposobów składania ofert. To samo dotyczy wymiany informacji dotyczących strategii rynkowych i inwestycyjnych. Zakaz ten dotyczy nie tylko pisemnych umów, ale także ustnych umów lub cichych porozumień (świadome zachowanie równoległe).
b. Wybór partnerów biznesowych
Umowy z klientami, dostawcami i usługodawcami muszą być zawierane wyłącznie w interesie firmy. Wszyscy pracownicy muszą przestrzegać wewnętrznych przepisów kontroli firmy (np. podwójna kontrola). Dostawców należy wybierać wyłącznie na podstawie ich konkurencyjności, w oparciu o porównanie ceny, jakości, wydajności i przydatności oferowanych produktów lub usług. Ponadto oczekujemy, że nasi partnerzy biznesowi będą przestrzegać zasad niniejszej polityki.
c. Przekupstwo, korupcja i inne formy korzyści
LAPP nie toleruje żadnej formy korupcji, przekupstwa ani innego nielegalnego przyznawania korzyści. Wszelkie próby wywierania przez dostawców lub klientów nieuczciwego wpływu na decyzje pracowników LAPP muszą być zgłaszane odpowiedzialnym menedżerom. Należy stosować bardzo restrykcyjne podejście w odniesieniu do przyjmowania lub oferowania prezentów lub zaproszeń od/do partnerów biznesowych. Finansowy zakres tych prezentów lub korzyści należy oceniać na podstawie tego, że odbiorca nie powinien ich ukrywać i nie powinien czuć się zobowiązany. W razie wątpliwości należy uzyskać aprobatę od odpowiedniego przełożonego.
Zaproszenia od partnerów biznesowych na imprezy o ogólnym charakterze społecznym (np. imprezy sportowe lub kulturalne) są dopuszczalne, jeśli są zgodne z normalną praktyką biznesową, nie mają nadmiernej wartości i są proporcjonalne do normalnego standardu życia osób zaangażowanych. W razie wątpliwości co do adekwatności prezentów, darowizn lub zaproszeń należy wcześniej skonsultować się z przełożonym pracownika lub działem ds. zgodności.
d. Darowizny i sponsorowanie
Firmy LAPP dokonują darowizn pieniężnych i niepieniężnych w dziedzinie edukacji, nauki, kultury i spraw społecznych. Podczas składania darowizn LAPP dba o to, aby darowizna była przejrzysta, tzn. jej wykorzystanie i odbiorców można było wyraźnie śledzić. Darowizny dla osób indywidualnych i płatności na konta prywatne nie są dozwolone.
Celem LAPP, podejmując działania sponsorskie, jest wypełnianie społecznej odpowiedzialności oraz promowanie wizerunku firmy i rozpoznawalności jej nazwy. Sponsoring to zatem transakcje polegające na wymianie korzyści. Pod tym względem należy zawsze dbać o to, aby korzyści przyznawane i otrzymane były zawsze proporcjonalne do siebie.
Zarówno darowizny, jak i działania sponsorskie muszą zostać zatwierdzone przez lokalny zespół zarządzający.
e. Zachowanie w miejscu publicznym
Każdy pracownik LAPP jest przedstawicielem naszej firmy i jego zachowanie bezpośrednio lub pośrednio odzwierciedla LAPP. Dlatego pracownicy muszą powstrzymać się od wszelkich zachowań, które mogłyby mieć negatywny wpływ na nasz wizerunek z perspektywy naszych klientów, innych pracowników lub ogółu społeczeństwa.
Dotyczy to również w szczególności komunikacji w sieciach społecznościowych i w Internecie.
Wszyscy pracownicy muszą przestrzegać reputacji firmy LAPP podczas wykonywania swoich obowiązków.